Politique de confidentialité — So’ Ceramic


Dernière mise à jour : octobre 2025

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont So’ Ceramic collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site https://soceramic.fr.

Responsable du traitement

So’ Ceramic
Atelier de céramique artisanale
Email : contact@soceramic.fr
Site web : https://soceramic.fr

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de notre activité et à l’amélioration de votre expérience.
Les données susceptibles d’être collectées sont :


Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

Respecter nos obligations légales et comptables.

Gérer vos commandes, réservations et paiements.

Vous envoyer des informations et actualités (si vous êtes inscrit à la newsletter).

Répondre à vos demandes de contact ou d’information.

Assurer la sécurité du site et analyser sa fréquentation.


Base légale du traitement

Selon le type de traitement, vos données sont traitées sur les bases suivantes :

Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité du site.

L’exécution d’un contrat (achat, réservation, cours).

Votre consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels).

Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité).


Cookies

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Durées de stockage de vos données

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Partage des données

Nous partageons certaines données avec des prestataires de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire :

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour la mission qui leur est confiée.


Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

Cookies : 13 mois maximum.

Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées jusqu’à 2 ans.

Données comptables : 10 ans (obligation légale).

Données liées à la newsletter : jusqu’à votre désinscription.


Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.


Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@soceramic.fr


Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur notre site à l’adresse :
👉 https://soceramic.fr/politique-de-confidentialite


Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :
So’ Ceramic — contact@soceramic.fr