{"id":1280,"date":"2025-10-05T16:29:31","date_gmt":"2025-10-05T14:29:31","guid":{"rendered":"https:\/\/so-ceramic.fr\/?page_id=1280"},"modified":"2025-10-22T22:05:16","modified_gmt":"2025-10-22T20:05:16","slug":"politique-de-confidentialite-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/so-ceramic.fr\/index.php\/politique-de-confidentialite-2\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9 \u2014 So\u2019 Ceramic"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : octobre 2025<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont <strong>So\u2019 Ceramic<\/strong> collecte, utilise et prot\u00e8ge les informations personnelles des utilisateurs du site <strong><a href=\"https:\/\/soceramic.fr\">https:\/\/soceramic.fr<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>So\u2019 Ceramic<\/strong><br>Atelier de c\u00e9ramique artisanale<br>Email : <a>contact@soceramic.fr<\/a><br>Site web : <a href=\"https:\/\/soceramic.fr\">https:\/\/soceramic.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Une cha\u00eene anonymis\u00e9e cr\u00e9\u00e9e \u00e0 partir de votre adresse e-mail (\u00e9galement appel\u00e9e hash) peut \u00eatre envoy\u00e9e au service Gravatar pour v\u00e9rifier si vous utilisez ce dernier. 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Apr\u00e8s validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement \u00e0 cot\u00e9 de votre commentaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es collect\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous collectons uniquement les donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion de notre activit\u00e9 et \u00e0 l\u2019am\u00e9lioration de votre exp\u00e9rience.<br>Les donn\u00e9es susceptibles d\u2019\u00eatre collect\u00e9es sont :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Donn\u00e9es d\u2019identification<\/strong> : nom, pr\u00e9nom, adresse email, t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de commande et de facturation<\/strong> : adresse postale, informations de paiement (g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e via nos prestataires).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Donn\u00e9es de navigation<\/strong> : adresse IP, type d\u2019appareil, pages visit\u00e9es, dur\u00e9e de visite (via des cookies analytiques).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Contenu fourni volontairement<\/strong> : messages envoy\u00e9s via nos formulaires ou commentaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finalit\u00e9s de la collecte<\/h2>\n\n\n\n<p>Vos donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour :<\/p>\n\n\n\n<p>Respecter nos <strong>obligations l\u00e9gales et comptables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>G\u00e9rer vos <strong>commandes<\/strong>, <strong>r\u00e9servations<\/strong> et <strong>paiements<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous envoyer des <strong>informations et actualit\u00e9s<\/strong> (si vous \u00eates inscrit \u00e0 la newsletter).<\/p>\n\n\n\n<p>R\u00e9pondre \u00e0 vos <strong>demandes<\/strong> de contact ou d\u2019information.<\/p>\n\n\n\n<p>Assurer la <strong>s\u00e9curit\u00e9<\/strong> du site et analyser sa fr\u00e9quentation.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Base l\u00e9gale du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p>Selon le type de traitement, vos donn\u00e9es sont trait\u00e9es sur les bases suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p>Notre <strong>int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/strong> \u00e0 am\u00e9liorer nos services et assurer la s\u00e9curit\u00e9 du site.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019<strong>ex\u00e9cution d\u2019un contrat<\/strong> (achat, r\u00e9servation, cours).<\/p>\n\n\n\n<p>Votre <strong>consentement<\/strong> (inscription \u00e0 la newsletter, cookies non essentiels).<\/p>\n\n\n\n<p>Le <strong>respect d\u2019une obligation l\u00e9gale<\/strong> (facturation, comptabilit\u00e9).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p>Le site soceramic.fr utilise des cookies pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantir son bon fonctionnement (cookies techniques).<\/li>\n\n\n\n<li>Mesurer l\u2019audience et am\u00e9liorer le contenu (cookies analytiques, soumis \u00e0 votre consentement).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Lors de votre premi\u00e8re visite, un bandeau vous permet d\u2019accepter ou de refuser les cookies non essentiels.<br>Vous pouvez modifier vos pr\u00e9f\u00e9rences \u00e0 tout moment via les param\u00e8tres de votre navigateur.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dur\u00e9es de stockage de vos donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses m\u00e9tadonn\u00e9es sont conserv\u00e9s ind\u00e9finiment. Cela permet de reconna\u00eetre et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de mod\u00e9ration.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les comptes qui s\u2019inscrivent sur notre site (le cas \u00e9ch\u00e9ant), nous stockons \u00e9galement les donn\u00e9es personnelles indiqu\u00e9es dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles \u00e0 tout moment (\u00e0 l\u2019exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Partage des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous partageons certaines donn\u00e9es avec des prestataires de confiance uniquement lorsque cela est n\u00e9cessaire :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prestataires de <strong>paiement s\u00e9curis\u00e9<\/strong> (woocommerce).<\/li>\n\n\n\n<li>Services d\u2019<strong>h\u00e9bergement<\/strong> et de <strong>maintenance<\/strong> du site (OVH).<\/li>\n\n\n\n<li>Plateformes de <strong>livraison<\/strong> ou d\u2019envoi de newsletters (Brevo).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ces prestataires sont soumis \u00e0 une obligation de confidentialit\u00e9 et ne peuvent utiliser vos donn\u00e9es que pour la mission qui leur est confi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n\n\n\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es uniquement le temps n\u00e9cessaire :<\/p>\n\n\n\n<p>Cookies : 13 mois maximum.<\/p>\n\n\n\n<p>Donn\u00e9es clients : pendant la dur\u00e9e de la relation commerciale, puis archiv\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 2 ans.<\/p>\n\n\n\n<p>Donn\u00e9es comptables : 10 ans (obligation l\u00e9gale).<\/p>\n\n\n\n<p>Donn\u00e9es li\u00e9es \u00e0 la newsletter : jusqu\u2019\u00e0 votre d\u00e9sinscription.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous mettons en \u0153uvre toutes les mesures techniques et organisationnelles n\u00e9cessaires pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es contre la perte, l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9 ou la divulgation.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vos droits<\/h2>\n\n\n\n<p>Conform\u00e9ment au <strong>R\u00e8glement G\u00e9n\u00e9ral sur la Protection des Donn\u00e9es (RGPD)<\/strong>, vous disposez des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Droit d\u2019acc\u00e8s<\/strong> : savoir quelles donn\u00e9es nous d\u00e9tenons sur vous.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit de rectification<\/strong> : corriger des donn\u00e9es inexactes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit d\u2019effacement<\/strong> : demander la suppression de vos donn\u00e9es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit d\u2019opposition<\/strong> : vous opposer \u00e0 certains traitements.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit \u00e0 la portabilit\u00e9<\/strong> : recevoir vos donn\u00e9es dans un format r\u00e9utilisable.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Droit au retrait du consentement<\/strong> : pour la newsletter ou les cookies.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour exercer vos droits, contactez-nous \u00e0 :<br>\ud83d\udce7 <a>contact@soceramic.fr<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Modifications de la politique<\/h2>\n\n\n\n<p>Cette politique peut \u00eatre mise \u00e0 jour \u00e0 tout moment. La version en vigueur est toujours accessible sur notre site \u00e0 l\u2019adresse :<br>\ud83d\udc49 <a>https:\/\/soceramic.fr\/politique-de-confidentialite<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Contact<\/h2>\n\n\n\n<p>Pour toute question concernant cette politique ou vos donn\u00e9es personnelles :<br><strong>So\u2019 Ceramic \u2014 <a>contact@soceramic.fr<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : octobre 2025 La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9crit la mani\u00e8re dont So\u2019 Ceramic collecte, utilise et prot\u00e8ge les informations personnelles des utilisateurs du site https:\/\/soceramic.fr. 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